05-07-2019
Legàmi, il marchio italiano di cartoleria, ha scelto Oracle come partner logistico. L'azienda ha infatti implementato Oracle Retail Xstore Point-of-Service (POS) e Oracle Retail Customer Engagement per proporre ai propri clienti una customer experience innovativa. Oggi i commessi delle boutique Legami Milano dispongono di strumenti potenti per accedere alle informazioni sui clienti in tempo reale, gestire i pagamenti in sicurezza e per migliorare il servizio nei punti vendita. Il moderno POS ha notevolmente semplificato le operazioni e ridotto gli errori durante le transazioni.
Legàmi Milano si propone come un’officina creativa che offre prodotti di cancelleria, accessori, gioielli e articoli di lifestyle: online, in negozio e attraverso una rete di distributori. Le collezioni di Legami Milano sono già in vendita nei più iconici department e concept store del mondo e, nei prossimi tre anni, la catena prevede di aprire trenta nuove boutique: per assicurare il successo a questa nuova avventura, che coinvolgerà l’Italia e altri Paesi, l’azienda ha scelto di collaborare con Oracle per stupire i propri clienti con un'esperienza di shopping connessa e impeccabile.
«Legami Milano si impegna a proporre all'interno delle sue boutique nuovi concept, esperienze e prodotti innovativi. I giovani consumatori sono sempre più tecnologici, pertanto anche la nostra esperienza retail deve essere adeguata alle loro attese» ha dichiarato Alberto Fassi, CEO di Legami Milano. «Abbiamo scelto Oracle Retail per offrire l’esperienza di acquisto di nuova generazione necessaria per far crescere la nostra attività. Adottando una moderna piattaforma Point-of-Service, siamo in grado di accelerare la procedura di check-out e allo stesso tempo coinvolgere maggiormente i nostri clienti».
Nel recente report di Oracle Topography of Retail, circa 6.400 consumatori europei intervistati hanno indicato la possibilità di vedere e toccare gli articoli (67%) come uno degli elementi più interessanti di un'esperienza di acquisto. Il marchio Legami Milano attira consumatori che amano cercare il regalo perfetto, scoprire nuovi oggetti innovativi o esplorare il mondo attraverso i prodotti.
«Le esperienze in negozio sono più importanti che mai» ha dichiarato Mike Webster, senior vice president e direttore generale di Oracle Retail. «Le soluzioni Oracle permetteranno a Legami Milano, nel suo processo di espansione internazionale, di fare in modo che il personale abbia sempre a disposizione le informazioni necessarie per offrire alle clientela un’esperienza positiva, che lasci a lungo il segno. È emozionante immaginare come questo marchio così dinamico proseguirà nel suo viaggio e non vediamo l'ora di accompagnarlo in tutte le tappe del percorso».
Legàmi Milano si propone come un’officina creativa che offre prodotti di cancelleria, accessori, gioielli e articoli di lifestyle: online, in negozio e attraverso una rete di distributori. Le collezioni di Legami Milano sono già in vendita nei più iconici department e concept store del mondo e, nei prossimi tre anni, la catena prevede di aprire trenta nuove boutique: per assicurare il successo a questa nuova avventura, che coinvolgerà l’Italia e altri Paesi, l’azienda ha scelto di collaborare con Oracle per stupire i propri clienti con un'esperienza di shopping connessa e impeccabile.
«Legami Milano si impegna a proporre all'interno delle sue boutique nuovi concept, esperienze e prodotti innovativi. I giovani consumatori sono sempre più tecnologici, pertanto anche la nostra esperienza retail deve essere adeguata alle loro attese» ha dichiarato Alberto Fassi, CEO di Legami Milano. «Abbiamo scelto Oracle Retail per offrire l’esperienza di acquisto di nuova generazione necessaria per far crescere la nostra attività. Adottando una moderna piattaforma Point-of-Service, siamo in grado di accelerare la procedura di check-out e allo stesso tempo coinvolgere maggiormente i nostri clienti».
Nel recente report di Oracle Topography of Retail, circa 6.400 consumatori europei intervistati hanno indicato la possibilità di vedere e toccare gli articoli (67%) come uno degli elementi più interessanti di un'esperienza di acquisto. Il marchio Legami Milano attira consumatori che amano cercare il regalo perfetto, scoprire nuovi oggetti innovativi o esplorare il mondo attraverso i prodotti.
«Le esperienze in negozio sono più importanti che mai» ha dichiarato Mike Webster, senior vice president e direttore generale di Oracle Retail. «Le soluzioni Oracle permetteranno a Legami Milano, nel suo processo di espansione internazionale, di fare in modo che il personale abbia sempre a disposizione le informazioni necessarie per offrire alle clientela un’esperienza positiva, che lasci a lungo il segno. È emozionante immaginare come questo marchio così dinamico proseguirà nel suo viaggio e non vediamo l'ora di accompagnarlo in tutte le tappe del percorso».
